Politique de confidentialité

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site HappyDigiLife (ci-après le « Site ») sur la manière dont sont collectées, traitées et protégées leurs données personnelles.

Le respect de ta vie privée et de tes données est une priorité.
Les traitements sont réalisés dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

STEPHANIE PASTORI ENTREPRISE INDIVIDUELLE
Micro-entreprise
Nom commercial : HappyDigiLife
Adresse : 41 RUE DU CLOS DES CHENES - 34170 CASTELNAU LE LEZ
E-mail de contact : contact@happydigilife.com

3. Données personnelles collectées

Selon ton utilisation du Site, les données suivantes peuvent être collectées :

3.1. Lors d’une commande de produit digital

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si demandée pour la facturation)

• Informations de facturation (montant, produits achetés, date d’achat)

• Pays de résidence (le cas échéant)

💳 Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé (par exemple Stripe, PayPal ou autre) et ne sont pas connues ni stockées par HappyDigiLife.

3.2. Lors de l’inscription à une newsletter, freebie ou ressource gratuite

• Prénom

• Adresse e-mail

• Éventuellement : centre d’intérêt ou type de ressource choisie

3.3. Lors de l’utilisation du formulaire de contact

• Nom, prénom (ou pseudo)

• Adresse e-mail

• Contenu du message

3.4. Données de navigation

• Adresse IP (raccourcie le cas échéant)

• Pages visitées

• Durée de la visite

• Type d’appareil / navigateur

• Éventuels cookies (voir section 7)

Ces données sont principalement collectées via des outils de mesure d’audience ou de statistiques (Google Analytics, Meta).

4. Finalités des traitements

Tes données personnelles peuvent être utilisées pour :

1. Gestion des commandes et livraison des produits digitaux

   • Traitement du paiement

   • Envoi des liens de téléchargement / accès

   • Envoi de la facture

2. Gestion de la relation client

   • Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact

   • Suivi d’un achat, d’un problème technique, d’une demande d’info

3. Envoi d’e-mails d’information et de contenu

   • Newsletter

   • Envoi de ressources gratuites (freebies)

   • Envoi d’informations sur des mises à jour de produits ou des offres liées à l’activité

4. Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur

   • Statistiques de visite

   • Analyse des pages consultées

   • Compréhension des besoins des utilisatrices / utilisateurs

5. Respect des obligations légales et comptables

   • Conservation des factures et pièces justificatives

   • Gestion de la comptabilité et des obligations fiscales

5. Bases légales des traitements

Les traitements sont effectués sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : traitement des commandes, livraison des produits digitaux (templates, PDF, etc.).

• Consentement : inscription à la newsletter, réception de freebie par e-mail, dépôt de certains cookies.

• Intérêt légitime : amélioration du Site, statistiques de visites, réponse aux e-mails.

• Obligation légale : conservation des documents comptables et fiscaux.

6. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à :

• happyDigiLife, en tant qu’éditrice du Site.

• Certains prestataires de services (sous-traitants), strictement nécessaires à l’activité, par exemple :

  • Plateforme d’hébergement du site

  • Outil d’emailing (ex. Systeme.io, Mailerlite, Mailchimp, etc.)

  • Prestataire de paiement (ex. Stripe, PayPal, etc.)

  • Outil de statistiques ou d’analyse d’audience

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD et à ne traiter les données que pour les besoins du service qu’ils fournissent.

Les données ne sont ni revendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies et traceurs

Le Site peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• facilier ta navigation (préférences, langue, etc.),

• mesurer l’audience et les performances des pages,

• éventuellement proposer des contenus ou offres adaptés.

Tu peux à tout moment :

• accepter ou refuser les cookies non essentiels (via un bandeau de consentement si mis en place),

• configurer ton navigateur pour bloquer certains cookies.

Le fait de refuser certains cookies peut toutefois impacter certaines fonctionnalités du Site.

8. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée limitée, en fonction de leur finalité :

• Données liées aux commandes : généralement 10 ans (obligations comptables et fiscales, à vérifier avec ton expert-comptable).

• Données liées à la newsletter / e-mails marketing : jusqu’à la désinscription de la personne (via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail) ou suppression sur demande.

• Données liées au formulaire de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage éventuel si nécessaire.

• Données de navigation / cookies : durée variable selon les outils utilisés (souvent quelques mois à 2 ans maximum).

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

9. Tes droits sur tes données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues sur toi.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit d’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de certaines données, lorsqu’il n’y a plus de raison légale de les conserver.

• Droit à la limitation du traitement : demander de geler temporairement l’utilisation de tes données.

• Droit d’opposition : t’opposer à certains traitements (notamment à des fins de prospection).

• Droit à la portabilité : recevoir une copie de certaines données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, tu peux contacter :
contact@happydigilife.com

Dans ta demande, merci d’indiquer :

• ton identité (nom, prénom, adresse e-mail utilisée sur le Site),

• le droit que tu souhaites exercer,

• toute précision utile pour faciliter le traitement.

Tu peux également, si tu le souhaites, déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France : CNIL – www.cnil.fr).

10. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger tes données (mots de passe, accès limités, outils sécurisés, etc.).

Cependant, aucun système n’étant parfaitement infaillible, il est important :

• d’utiliser des mots de passe robustes et uniques,

• de ne pas partager tes identifiants avec des tiers,

• de rester vigilante lors de l’utilisation de tes outils numériques.

En cas de violation de données présentant un risque pour tes droits et libertés, les démarches prévues par le RGPD seront suivies (information de la CNIL, et si nécessaire, information des personnes concernées).

11. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires utilisés (ex. outils d’emailing, hébergement, statistiques) peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.

Dans ce cas, tout est mis en œuvre pour que ces transferts soient encadrés par :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne, et/ou

• des clauses contractuelles types, ou tout autre mécanisme reconnu par le RGPD.

Tu peux obtenir plus d’informations sur ces transferts en envoyant un e-mail à :
contact@happydigilife.com

12. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte :

• de l’évolution des services proposés sur le Site,

• de l’évolution de la réglementation.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à tes données personnelles, tu peux contacter :

contact@happydigilife.com